Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 02/01/2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web https://museocuse.org (en adelante, «el Sitio»), propiedad de Museo CUSE, usted («el Usuario» o «el Cliente») acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios ni realizar compras.

2. Productos y Precios

• Todos los productos (arte, artesanías, libros, etc.) se muestran con la mayor precisión posible en cuanto a imágenes y descripciones. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones.
• Los precios se muestran en Pesos Mexicanos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos ya adquiridos no se verán afectados.
• La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de agotarse un ítem después de realizar un pago, nos comunicaremos con usted para ofrecer una solución (reposición, producto similar o reembolso).

3. Proceso de Compra y Pago

• Para realizar una compra, debe seguir el proceso de checkout, proporcionando información veraz y completa.
• Aceptamos pagos a través de tarjeta de crédito por medio de Stripe.
• El pago se procesará de forma segura a través de nuestros proveedores de pasarela de pago. No almacenamos datos financieros completos en nuestros servidores.
• Una vez confirmado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de la orden. La venta se considera perfeccionada en ese momento.

4. Política de Devoluciones y Reembolsos

• Aceptamos devoluciones de productos en su estado original (sin usar, con etiquetas y empaque original) dentro de un plazo de 30 desde la recepción.
• Los productos personalizados, digitales o en oferta final pueden estar excluidos de la devolución.
• Para iniciar una devolución, el cliente debe contactarnos primero a info@museocuse.org para obtener una autorización (RMA).
• Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el error sea nuestro (producto equivocado o defectuoso).
• Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso al método de pago original dentro de 15 días hábiles.

6. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del Sitio (logos, imágenes de productos, textos, diseño, software) es propiedad de Museo Cuse o de sus licenciantes y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
• No se permite la reproducción, distribución o uso comercial del contenido sin autorización expresa por escrito.

7. Privacidad

La protección de sus datos personales es fundamental. Nuestras prácticas de recolección y uso de información se rigen por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

8. Limitación de Responsabilidad

Museo Cuse no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos, salvo que la ley lo prohíba expresamente.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página, con la actualización de la fecha correspondiente. Es responsabilidad del Usuario revisarlos periódicamente.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de [Ciudad, Estado], a menos que la ley de protección al consumidor de tu país establezca otra cosa.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones o sobre su pedido, puede contactarnos en:

• Correo electrónico:info@museocuse.org